Avointa vuoropuhelua sidosryhmiemme kanssa

Mittaamme työmme onnistumista

Arvomme, läheisyys, vastuullisuus ja uudistuminen näkyvät kaikessa vuorovaikutuksessa sidosryhmiemme kanssa. Arvioimme ja mittaamme työmme laatua toimintamme kehittämiseksi. Teemme säännöllisesti asiakas- ja henkilöstötyytyväisyys- sekä maine- ja asiakastyytyväisyystutkimuksia. Vuonna 2023 olimme mukana EPSI Ratingin sähkönmyynnin kuluttajien asiakastyytyväisyystutkimuksessa sekä T-Median Luottamus- ja maine -tutkimuksessa. Seuraamme aktiivisesti alamme uutisointia, mediakeskustelua sekä somessa käytävää keskustelua. 

Yhteiskunnallista vaikuttavuutta

Teemme tiivistä yhteistyötä omistajamme Turun kaupungin kanssa. Olemme sitoutuneet kaupungin Hiilineutraali Turku 2029 -tavoitteeseen. Olimme mukana EU:n rahoittamissa USER-CHI- ja Response-hankkeissa, jossa rakennamme yhdessä ilmastoystävällistä ja kestävää kaupunkia kehittämällä älykkäitä ja hiilineutraaleja energiantuotannon, talotekniikan ja liikkumisen ratkaisuja.  

Osallistumme ympäristö- ja energiakysymysten ratkaisemiseen sekä energia-alan edunvalvontaan yhteistyössä viranomaisten ja järjestöjen kanssa. Olemme jäseninä ja teemme tiivistä yhteistyötä energia-alan asiantuntijaorganisaatioiden ja -yhdistysten, etujärjestöjen ja erilaisten verkostojen kanssa, kuten Energiateollisuus ry:n, Energiakaupungit ry:n, FinHCH ry:n, Climate Leadership Coalitionin ja Turun kaupungin ilmastotyöryhmän kanssa.  

Olennaisuusanalyysilla vastuullisuusnäkökohdat

Käynnistimme vuonna 2023 konsernin kaksoisolennaisuusanalyysin, jonka avulla tunnistimme keskeiset kestävyysteemamme.  Nämä teemat muodostavat perustan tulevalle raportoinnillemme EU:n kestävyysraportointidirektiivin mukaisesti. Teimme osana analyysia haastatteluja tärkeimpien sidosryhmiemme kanssa, jotta saisimme kokonaisvaltaisen käsityksen vaikuttavimmista kestävyysteemoista heidän näkökulmastaan. Analyysi valmistui alkuvuodesta 2024 ja sen tuloksia hyödynnetään aktiivisesti Turku Energian vastuullisuustyössä.

Ympäristötaide ilahduttaa kaupunkikuvassa

Olemme jo vuosien ajan elävöittäneet kaupunkikuvaa ympäristötaiteella. Olemme toteuttaneet taiteilijoiden kanssa näyttäviä ympäristötaideteoksia esimerkiksi voimalaitosten tai muiden sopivien kohteiden yhteyteen. Turku Energia Sähköverkkojen sähköjakokaappeja on maalattu jo vuodesta 2004 paikallisten taiteilijoiden, yhdistysten ja muiden toimijoiden kanssa. Uusia sähköjakokaappeja ei maalattu vuonna 2023, mutta Piispankadulla sijaitsevan muuntamon seinille saatiin alueen päiväkotilasten tekemät taideteokset.  Vuonna 2023 Lämmön venttiilirakennus Verkatehtaalla sai pintaansa Heidi Vuorion taideteoksen.

Vastuullista viestintää

Viestimme sidosryhmillemme asiantuntevasti, avoimesti ja aktiivisesti. Laadukkaan viestinnän avulla voimme vaikuttaa yhteiskunnalliseen keskusteluun, edistää asettamiamme tavoitteita ja tuoda oikea-aikaista ja ajankohtaista tietoa medialle, asiakkaillemme ja muille sidosryhmillemme sekä omasta toiminnastamme että energia-alasta. Vuonna 2023 järjestimme medialle ja muille sidosryhmillemme useita ajankohtaiskatsauksia, joissa käsittelimme ajankohtaisia aiheita ja energia-alaa.